- Un post Google est une publication courte qui s'affiche sur votre fiche, dans la recherche et sur Maps.
- On publie depuis sa fiche d'établissement, via le bouton Posts, en quelques étapes.
- Quatre types existent, à savoir actualité, offre, événement et produit, chacun avec son bouton.
- Un post reste affiché environ 6 mois avant d'être archivé par Google.
- N'écrivez pas d'URL ni de téléphone dans le texte, utilisez le bouton, sous peine de refus.
Pour publier un post sur votre fiche Google, ouvrez votre fiche d'établissement, cliquez sur Posts, choisissez le type de publication, ajoutez texte, photo et bouton, puis validez. Le post apparaît ensuite sur votre fiche dans la recherche Google et sur Maps. Le problème, c'est que la plupart des fiches restent figées, alors qu'une fiche animée envoie à Google un signal d'activité qui joue sur la visibilité locale. Ce guide détaille la procédure exacte, les types de posts et le bon bouton, les règles qui évitent un refus, et la durée réelle d'affichage. On commence par comprendre ce qu'est un post et ce qu'il vous apporte.
Qu'est-ce qu'un post Google et à quoi il sert
Un post Google est une publication courte et visuelle, à la manière d'une publication sur un réseau social, que vous diffusez directement sur votre fiche d'établissement. Il sert à partager une actualité, une offre, un événement ou un produit. Les clients le voient dans la recherche Google et sur Maps, sur ordinateur comme sur mobile.
L'intérêt est double. Vous informez vos clients de vos nouveautés et vous montrez à Google que votre fiche est vivante, ce qui soutient votre référencement local. Une fiche active inspire confiance et donne envie de venir. Pour travailler en parallèle la collecte d'avis, qui nourrit l'autre versant de votre notoriété, le point de départ reste un dispositif simple comme les plaques pour récolter des avis.
Publier un post étape par étape
La publication se fait en quelques étapes, depuis un ordinateur ou l'application Google Maps sur mobile. Vous accédez à votre fiche, vous ouvrez la section Posts, vous choisissez un type, vous remplissez le contenu et vous publiez. Le tout prend quelques minutes.
- Connectez-vous et accédez à votre fiche d'établissement vérifiée.
- Dans le menu, sélectionnez Posts, puis Ajouter un post.
- Choisissez le type de post adapté à votre message.
- Rédigez un titre clair, une description, et ajoutez une photo.
- Ajoutez un bouton d'action et, si besoin, des dates.
- Programmez la publication ou cliquez sur Publier.
Vous pouvez programmer un post à une date future, et même le faire se répéter à une fréquence donnée, hebdomadaire ou mensuelle. Pour un réseau de points de vente, il est possible de diffuser le même post sur plusieurs fiches en une fois. Une fois publié, vous pouvez modifier ou supprimer le post à tout moment.
Les types de posts et le bon bouton
Google propose plusieurs types de posts, chacun pour un usage précis. L'actualité présente une nouveauté, l'offre met en avant une promotion, l'événement annonce une date, le produit valorise un article. À chaque type correspond un bouton d'action, qu'il vaut mieux choisir selon ce que vous attendez du client.
Pour une nouveauté, un changement ou une information. Bouton conseillé, En savoir plus, qui renvoie vers une page utile.
Pour une promotion ou un code de réduction, avec dates de validité. Idéal pour déclencher une visite rapide.
Pour une porte ouverte, un atelier ou une animation. Le post reste affiché jusqu'à la fin de la période indiquée.
Pour mettre en avant un article phare de votre catalogue, avec un bouton Acheter ou Commander selon le cas.
Le choix du bouton compte autant que le texte. Réserver, Commander en ligne, Acheter, S'inscrire ou En savoir plus n'envoient pas le même signal au client. Pour relier le post à la bonne page de votre site et renforcer la cohérence de votre fiche, notre guide pour afficher votre entreprise sur Google revient sur la configuration de la fiche.
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Les bonnes pratiques qui évitent le refus
Une fois publié, chaque post est examiné par Google au regard de son règlement sur le contenu. Pour qu'il passe en ligne, quelques règles s'imposent. La plus méconnue : n'indiquez pas de numéro de téléphone ni d'URL dans la description, car cela peut entraîner le refus du post. Utilisez plutôt le bouton, qui reprend le bon lien.
- Un titre descriptif, un texte clair et une image nette, autour de 1200 par 900 pixels.
- Le bouton d'action pour tout lien, plutôt qu'une adresse dans le texte.
- Un contenu adapté à tous publics, conforme au règlement de Google.
- Écrire un numéro de téléphone ou une URL dans la description.
- Publier un contenu suggestif ou hors sujet, qui sera refusé.
- Compter sur un post pour corriger des horaires, ce qui relève d'un autre réglage.
Après publication, surveillez le statut. Un post peut être En ligne, donc visible, En attente, le temps d'un traitement ou d'une fiche non encore validée, ou Non approuvé s'il enfreint le règlement. Un point d'interrogation indique alors la règle en cause.
Une fois votre post publié, Google l'examine pour s'assurer qu'il respecte notre règlement relatif au contenu. En ligne, le post est public et s'affiche dans la recherche et sur Maps.
Aide Fiche d'établissement GoogleCombien de temps un post reste et quel impact attendre
Un post reste affiché environ six mois avant d'être archivé par Google, sauf un post de type événement, qui reste visible jusqu'à la fin de sa période. C'est un changement notable, car les posts ne duraient à l'origine qu'une semaine. Côté impact, restons mesurés sur ce que les posts apportent vraiment.
Les posts sont d'abord un signal de fraîcheur et un canal de conversion vers votre boutique, plus qu'un levier de classement puissant à eux seuls. Ils montrent une fiche active, ce que Google valorise, et ils poussent le client à agir. Chaque post génère ses statistiques, vues et clics, à suivre dans votre tableau de bord pour repérer ce qui fonctionne. Pour piloter cohérent sur plusieurs adresses, notre article pour gérer plusieurs établissements aide à harmoniser les publications.
Questions fréquentes
Faut-il une fiche validée pour publier un post ?
Oui. Tant que votre fiche d'établissement n'est pas vérifiée, vos posts restent en attente et ne s'affichent ni dans la recherche ni sur Maps. La validation, souvent par courrier ou téléphone, est donc un préalable. Une fois la fiche vérifiée, vos posts passent en ligne après examen par Google.
Combien de temps un post Google reste-t-il visible ?
Environ six mois avant d'être archivé, contre une semaine seulement à l'origine. Les posts de type événement font exception, ils restent affichés jusqu'à la date de fin que vous avez indiquée. Vous pouvez republier ou actualiser un post expiré pour garder votre fiche dynamique aux yeux des clients.
Peut-on mettre un lien dans un post Google ?
Oui, mais via le bouton d'action, pas dans le texte. Écrire une URL ou un numéro de téléphone dans la description peut faire refuser le post. Le bouton, lui, vous laisse choisir l'action, comme Réserver, Acheter ou En savoir plus, et renvoie proprement vers la page que vous visez.
Les posts améliorent-ils vraiment le référencement local ?
Ils aident, sans être un levier magique. Publier régulièrement signale à Google une fiche active, ce qui joue favorablement, mais leur poids direct dans le classement reste modeste. Leur vraie force est la conversion, montrer votre actualité et inciter le client à venir ou à cliquer vers votre site.
Peut-on programmer ou répéter un post ?
Oui. Vous pouvez planifier une publication à une date future et la faire se répéter à une fréquence choisie, par exemple hebdomadaire ou mensuelle. C'est pratique pour vos rendez-vous récurrents ou vos temps forts saisonniers. Sur plusieurs établissements, vous pouvez aussi diffuser un même post sur toutes les fiches en une fois.
Par où commencer dès cette semaine
Animer sa fiche ne demande pas une stratégie complexe, juste un rythme tenu : un post utile par semaine, le bon type, le bon bouton, une image nette, et le lien dans le bouton plutôt que dans le texte. Le reste se règle en regardant les statistiques pour garder ce qui marche. La vraie question n'est donc pas si les posts valent l'effort, mais quel message concret, une offre, une nouveauté ou un événement, vous allez publier en premier pour montrer à vos clients et à Google que votre établissement est bien vivant.