Dans le monde numérique d'aujourd'hui, une présence en ligne est essentielle pour les entreprises de toutes tailles. La création d'un profil Google My Business est une étape cruciale pour y parvenir. Ce guide complet vous fournira toutes les informations et étapes nécessaires à la création de votre profil et à l'amélioration de la visibilité en ligne de votre entreprise.
Qu'est-ce que Google My Business ?
Google My Business (GMB) est un outil gratuit conçu par Google qui permet aux propriétaires d'entreprises de créer et de gérer leur fiche en ligne sur Google Maps et Google Search. Avec un compte GMB, vous pouvez présenter des informations essentielles sur votre entreprise, telles que son emplacement, ses coordonnées, ses heures d'ouverture et les commentaires de ses clients. Ce faisant, vous permettez à vos clients potentiels de trouver plus facilement votre entreprise en ligne et de s'engager avec elle.
Avantages de la création d'un compte GMB
Avant de nous plonger dans le processus de création de votre profil GMB, examinons quelques-uns des avantages offerts par cette plateforme :- Visibilité accrue : Votre entreprise est plus facile à découvrir lorsque les internautes recherchent des produits ou des services similaires aux vôtres dans Google Search et Maps.
- Amélioration du référencement local : L'optimisation de votre fiche GMB améliore votre classement dans les moteurs de recherche locaux, ce qui augmente les chances que des clients potentiels trouvent votre entreprise.
- Mise en valeur des avis des clients : Votre profil GMB affiche les avis des utilisateurs, ce qui contribue à renforcer la confiance des clients potentiels.
- Accès aux données analytiques : GMB fournit des informations précieuses sur la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise en ligne, ce qui vous permet d'optimiser vos stratégies de marketing.
- Engagez-vous auprès de vos clients : GMB vous permet de répondre aux commentaires des clients, de répondre aux questions et de mettre à jour les informations relatives à votre entreprise en temps réel.
Guide étape par étape pour la création d'un profil Google My Business
Création d'un compte Google My Business
Étape 1 : Connexion ou création d'un compte Google
Pour commencer à utiliser GMB, vous devez tout d'abord disposer d'un compte Google. Si vous n'en avez pas encore, créez un nouveau compte sur google.com/accounts. Après vous être inscrit, connectez-vous à l'aide de vos nouveaux identifiants.
Étape 2 : Accéder à Google My Business
Une fois que vous êtes connecté à votre compte Google, accédez à la page d'accueil de Google My Business en effectuant une recherche sur "Google My Business" ou en vous rendant directement sur google.com/business. Cliquez sur le bouton "Gérer maintenant" pour commencer à configurer votre profil.
Étape 3 : Saisissez le nom de votre entreprise
Vous serez invité à saisir le nom de votre entreprise. Veillez à ce que le nom que vous saisissez soit cohérent avec celui qui apparaît sur d'autres plateformes et documents imprimés. Il est essentiel de maintenir l'uniformité afin que les clients puissent reconnaître et différencier facilement votre marque.
Étape 4 : Choisissez la catégorie de votre entreprise
Le choix d'une catégorie appropriée pour votre entreprise joue un rôle essentiel dans la mise en relation avec les clients potentiels qui recherchent les produits ou les services que vous proposez. Soyez aussi précis que possible lorsque vous sélectionnez votre catégorie afin d'aider Google à présenter correctement les informations relatives à votre entreprise dans les résultats de recherche.
Étape 5 : Ajouter l'emplacement de votre entreprise
L'indication de l'emplacement de votre entreprise permet aux utilisateurs de trouver plus facilement votre magasin ou votre bureau. Il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter un emplacement que les clients peuvent visiter. Si vous exploitez un établissement physique, sélectionnez "Oui" et indiquez l'adresse exacte. Si vous exploitez une entreprise de services ou une entreprise à domicile qui n'a pas d'emplacement physique où les clients peuvent se rendre, vous pouvez choisir "Non".
Étape 6 : Ajouter une zone de service (*facultatif)
Si votre entreprise dessert des clients en dehors de votre emplacement physique, vous aurez la possibilité d'ajouter une zone de service. Cette fonction vous permet de spécifier les différents quartiers, villes ou codes postaux dans lesquels vous proposez vos services. En ajoutant ces informations, vous augmentez votre portée et votre capacité de découverte auprès des clients locaux.
Étape 7 : Fournir les coordonnées de la personne à contacter
Dans cette étape, indiquez votre numéro de téléphone principal et l'URL de votre site web afin que les clients potentiels puissent vous contacter rapidement. Si vous n'avez pas encore de site web, GMB vous offre la possibilité d'en créer un gratuitement à partir des informations fournies dans votre profil.
Étape 8 : Terminer le processus de vérification
Pour garantir l'authenticité des inscriptions, Google demande aux entreprises de vérifier leur profil. Il existe plusieurs méthodes de vérification : par carte postale, par téléphone, par courrier électronique, par vérification instantanée ou par vérification groupée (applicable aux entreprises possédant plusieurs sites).
La vérification par carte postale est la méthode la plus courante. Après avoir fourni toutes les informations nécessaires, vous recevrez, dans un délai de deux semaines, une carte postale contenant un code de vérification unique. Une fois que vous l'avez reçu, connectez-vous à votre compte GMB, accédez à votre tableau de bord et cliquez sur le bouton "Vérifier maintenant". Saisissez le code alphanumérique figurant sur la carte postale pour mener à bien la procédure de vérification.
Optimisation de votre profil Google My Business
Une fois que vous avez créé et vérifié votre compte GMB, il est essentiel de tenir votre fiche à jour et de l'optimiser pour obtenir les meilleurs résultats. Veillez à mettre régulièrement à jour vos heures d'ouverture, votre adresse et vos contacts afin de refléter tout changement. Familiarisez-vous avec les directives de Google My Business pour vous assurer que vous respectez toutes les règles et réglementations.
Optimisez les visites Google avec des photos
Le téléchargement d'images pertinentes et de haute qualité de votre entreprise contribue également à améliorer l'engagement des utilisateurs. N'oubliez pas de solliciter des avis positifs de la part de clients satisfaits, car ils contribuent de manière significative à la construction d'une réputation dans l'espace en ligne. Pour vous aider dans ce processus, jetez un coup d'œil à nos plaques Google Reviews.
