Des millions d'utilisateurs utilisent Google Search et Google Maps pour trouver et évaluer des entreprises. Il est donc impératif que vous facilitiez la tâche de vos clients satisfaits en leur permettant de laisser un avis sur votre profil. Dans cet article, Digifeel vous explique comment générer facilement un lien Google Business Review et vous présente les étapes à suivre pour le créer et le partager efficacement.
Comprendre les profils Google Business
Un profil Google Business est une représentation en ligne de votre entreprise. Il fournit des informations cruciales sur vos horaires, votre emplacement, votre site Web, etc. En outre, il permet aux utilisateurs de lire et de rédiger des commentaires sur leurs expériences avec votre entreprise. L'obtention d'avis positifs améliore non seulement l'image de votre marque, mais joue également un rôle dans l'algorithme de Google, ce qui peut améliorer votre visibilité et votre classement dans les résultats de recherche.
La mise en œuvre d'une stratégie proactive pour encourager les commentaires change la donne pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur potentiel de croissance. Il s'agit de l'étape suivante après la création d'un profil Google My Business.
Création d'un lien d'évaluation de l'entreprise sur Google
La création d'un lien direct que les clients peuvent utiliser pour laisser des avis simplifie le processus et augmente les chances qu'ils aillent jusqu'au bout de leur démarche. Voici un guide étape par étape qui garantit une expérience transparente à toute personne souhaitant créer un lien Google Business Review.
Étape 1 : Localiser votre entreprise sur Google Maps
Pour commencer, visitez le site www.google.com/maps, où vous effectuerez une recherche simple du nom de votre entreprise dans le coin supérieur gauche. Une fois que vous avez trouvé la bonne fiche, cliquez dessus pour ouvrir sa vue détaillée.
Étape 2 : Récupérer votre identifiant de lieu
Une fois que vous avez ouvert la vue détaillée, rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre de votre profil d'entreprise et repérez une chaîne de caractères unique. Il s'agit de votre identifiant de lieu, qui sera utilisé pour générer un lien Google Business Review.
Étape 3 : Création d'un lien d'évaluation personnalisé
Une fois votre ID de lieu en main, il est temps de créer un lien unique que les clients pourront utiliser pour laisser des commentaires. Le format de ce lien est le suivant : https://search.google.com/local/writereview?placeid={PLACE_ID_HERE} Remplacez "{PLACE_ID_HERE}" par votre identifiant de lieu réel. Par exemple, si votre ID de lieu est "ABC123", votre lien d'évaluation personnalisé sera : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ABC123
Étape 4 : Raccourcissez et personnalisez votre lien d'évaluation
Bien que fonctionnel, le lien initial peut être trop long et difficile à mémoriser. À l'aide d'un service de raccourcissement d'URL tel que bitly.com ou tinyurl.com, personnalisez et raccourcissez le lien pour le rendre plus accessible et plus attrayant.
Avant : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ABC123
Après : https://yourbusinessname.reviews/
N'oubliez pas que l'objectif est de rendre les choses faciles et mémorables pour votre clientèle.
Conseils pour partager votre lien d'évaluation de Google Business
Armé de votre lien d'évaluation raccourci et personnalisé, vous êtes prêt à faire passer le message et à recueillir les commentaires précieux de vos clients satisfaits. Voici quelques stratégies efficaces pour maximiser votre visibilité.
Cartes d'évaluation Google
Les cartes d'avis Google sont l'un des moyens les plus simples d'obtenir des avis Google de qualité. Ces cartes vous permettent de simplifier le processus pour vos clients, qui peuvent laisser un avis détaillé en cliquant sur un bouton.
Signatures d'e-mails et correspondance
L'ajout d'un lien vers votre avis dans votre signature d'e-mail peut servir de rappel lorsque vous communiquez avec vos clients. Cette tactique leur permet non seulement de se familiariser avec le lien, mais les encourage aussi inconsciemment à se porter garants de la qualité de l'offre de votre entreprise.
Canaux de médias sociaux
La promotion de votre lien personnalisé Google Business Review sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram génère un buzz organique autour de votre marque. En diffusant le lien sur plusieurs canaux, vous offrez aux évaluateurs potentiels d'autres points de contact pratiques pour exprimer leur satisfaction.
Demandes en personne ou de récépissé
Demander directement aux clients satisfaits de laisser un avis est un excellent moyen de créer une base d'avis authentiques. Cela peut se faire en personne à la fin d'une transaction ou par le biais d'une petite note incluse dans le reçu. En leur témoignant une gratitude sincère pour leur temps et leurs commentaires, vous obtiendrez probablement des résultats positifs qui amélioreront votre position en ligne
Les avantages d'une collection d'évaluations en constante évolution
La prise en charge de la section "Commentaires" de votre profil Google Business présente de nombreux avantages pour votre entreprise en plein essor :
- Un plus grand nombre d'évaluations positives permet d'établir la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels.
- Un meilleur classement dans les moteurs de recherche améliore votre visibilité et élargit votre audience.
- Des informations précieuses sur les clients qui peuvent inspirer des initiatives d'amélioration continue au sein de votre modèle d'entreprise.