Comment le restaurant Cinquecento est passé de 3,9 à 4,4★ et à récolter +2 000 avis avec Digifeel en 12 mois.

Christine, gérante du restaurant italien Cinquecento, a fait de son établissement une référence locale pour la cuisine italienne authentique. Mais peu de clients laissaient des avis en ligne. Consciente de l’importance de sa réputation digitale, elle a choisi Digifeel, une décision qui a transformé sa présence en ligne.

cinquecento

“Ce que j’aime avec Digifeel, c’est la rapidité et la simplicité. Et en plus, c’est une entreprise française, ça compte !”

— Christine, gérante du restaurant Cinquecento

+2 037
avis collectés en 1 an
4,4
note moyenne actuelle
+0,5
point de progression sur Google

Avant Digifeel

3,9/5 ★

Note correcte, mais ne reflète pas la qualité réelle du service.

Faible

Volume d'avis récents pour faire évoluer la note.

0

Solutions fluides pour récolter les avis.

Retours clients dispersés

Quelques commentaires isolés, sans régularité ni suivi.

Opportunités locales manquées

La réputation en ligne n’était pas à la hauteur de la satisfaction sur place.

Avec Digifeel

4,4/5 ★

Image renforcée et bonne réputation sur Google

+2 037

avis Google collectés en moins d’un an

1

Solution simple pour recueillir les avis en un clic

Simplicité et efficacité

“Les clients trouvent ça pratique, et nous, on n’a rien à gérer. C’est rapide, clair et ça marche.”

Support et proximité

“Digifeel, c’est pratique pour nous et les clients, avec une équipe française toujours disponible.”

Le défi

Avant Digifeel, le Cinquecento n’avait aucune stratégie d’avis.
Malgré une clientèle fidèle et satisfaite, le restaurant restait limité par une note moyenne de 3,9★ et une faible fréquence de nouveaux avis.
Dans un secteur où la concurrence est forte, Christine savait qu’il fallait renforcer la présence en ligne pour inspirer confiance et attirer de nouveaux clients.

La Stratégie

L’équipe du Cinquecento a adopté une approche simple et fluide :
présenter la plaque NFC Digifeel directement au client lors du paiement.
En un geste, les clients laissent un avis, pas besoin de chercher la page Google, ni de télécharger quoi que ce soit.

Cette simplicité a été la clé du succès : en moins d’un an, le restaurant a récolté plus de 2 000 avis authentiques, amélioré sa note et consolidé sa crédibilité en ligne.
Aujourd’hui, Cinquecento affiche une réputation solide et continue d’utiliser Digifeel comme outil quotidien de satisfaction client.
“C’est simple, rapide, efficace et surtout, français !”

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