Laisser un avis sur Google est l'une des actions les plus utiles que vous puissiez faire pour aider un commerce local que vous avez apprécié. En quelques minutes et depuis votre smartphone ou votre ordinateur, vous pouvez partager votre expérience avec des milliers de consommateurs qui cherchent exactement ce type d'établissement avant de prendre leur décision. Et pour le professionnel concerné, chaque nouvel avis compte. Il améliore sa visibilité sur Google Maps, renforce sa crédibilité et lui permet d'attirer de nouveaux clients grâce à votre témoignage authentique.

Pourtant beaucoup de personnes qui souhaitent laisser un avis Google ne savent pas exactement comment faire. Le processus n'est pas compliqué mais il implique plusieurs étapes qui peuvent sembler floues si vous ne l'avez jamais fait. Faut-il avoir un compte Google ? Comment trouver la fiche de l'établissement ? Où cliquer pour laisser son avis ? Et comment accéder directement à la page d'avis sans passer par une navigation fastidieuse dans les menus ?

La bonne nouvelle est que déposer un avis sur Google prend moins de deux minutes une fois que vous savez exactement comment procéder. Et si l'établissement que vous souhaitez noter dispose d'une carte ou d'une plaque avis Google NFC, comme celles proposées par Digifeel, ce processus est encore plus simple. Il suffit d'approcher votre smartphone du support pour être instantanément redirigé vers le formulaire d'avis sans aucune recherche préalable.

Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas comment déposer un avis sur Google depuis votre smartphone ou votre ordinateur, avec toutes les méthodes disponibles pour trouver rapidement la fiche de l'établissement que vous souhaitez noter.

Comment déposer un avis Google depuis son smartphone ?

Déposer un avis Google depuis son smartphone est la méthode la plus utilisée et la plus rapide disponible en 2026. La quasi-totalité des recherches locales s'effectuant depuis un mobile, Google a optimisé son interface pour rendre le dépôt d'avis aussi simple et fluide que possible depuis un appareil mobile. Voici les étapes à suivre selon que vous utilisez l'application Google Maps ou le navigateur de votre téléphone.

Via l'application Google Maps :

1. Ouvrez l'application Google Maps sur votre smartphone. Si vous ne l'avez pas encore installée, téléchargez-la gratuitement depuis l'App Store sur iPhone ou le Play Store sur Android. Assurez-vous d'être connecté à votre compte Google car un compte Google actif est indispensable pour laisser un avis.
2. Recherchez l'établissement que vous souhaitez noter en tapant son nom dans la barre de recherche en haut de l'application. Vous pouvez également rechercher l'établissement par sa catégorie et sa localisation comme coiffeur Lyon Part-Dieu si vous ne vous souvenez pas du nom exact.
3. Appuyez sur la fiche de l'établissement dans les résultats de recherche pour l'ouvrir. Vous accédez alors à la fiche complète avec les photos, les horaires, les coordonnées et la note globale.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Avis et appuyez sur le bouton Rédiger un avis ou sur les étoiles directement pour accéder au formulaire de dépôt d'avis.
5. Choisissez votre note en étoiles de 1 à 5 en appuyant sur le nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction. Une étoile signifie très insatisfait et cinq étoiles signifient excellent.
6. Rédigez votre commentaire en décrivant votre expérience. Mentionnez des détails concrets comme le nom d'un service, d'un plat ou d'un produit qui a retenu votre attention. Les avis détaillés sont plus utiles pour les autres consommateurs et plus valorisés par Google.
7. Ajoutez des photos si vous le souhaitez en appuyant sur l'icône appareil photo pour illustrer votre expérience avec des visuels personnels.
8. Appuyez sur Publier pour valider et publier votre avis. Il apparaît généralement sur la fiche de l'établissement dans les minutes qui suivent.

Via le navigateur de votre smartphone :

Si vous préférez ne pas utiliser l'application Google Maps, vous pouvez déposer votre avis directement depuis le navigateur de votre smartphone en recherchant le nom de l'établissement sur Google et en cliquant sur le bouton Rédiger un avis dans la fiche qui apparaît dans les résultats de recherche.

Comment déposer un avis Google depuis un ordinateur ?

Déposer un avis Google depuis un ordinateur est tout aussi simple que depuis un smartphone. La procédure est légèrement différente car vous passez par le navigateur web plutôt que par l'application Google Maps mais le résultat est identique. Voici les étapes à suivre pas à pas.

Via le navigateur web sur ordinateur :

1. Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur google.com ou google.fr. Assurez-vous d'être connecté à votre compte Google avant de commencer car sans authentification vous ne pourrez pas publier d'avis. Si vous n'êtes pas connecté, cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite de la page Google et entrez vos identifiants.
2. Tapez le nom de l'établissement que vous souhaitez noter dans la barre de recherche Google. Soyez précis dans votre recherche en incluant le nom de la ville si l'établissement est une enseigne présente dans plusieurs villes pour vous assurer de trouver la bonne fiche.
3. Repérez la fiche Google My Business de l'établissement qui apparaît dans un encadré sur la droite de la page de résultats sur ordinateur. Cette fiche affiche le nom, l'adresse, les horaires, la note globale et les photos de l'établissement.
4. Cliquez sur la note en étoiles ou sur le lien Avis qui apparaît sous le nom de l'établissement dans la fiche pour accéder directement à la section des avis existants et au formulaire de rédaction.
5. Cliquez sur le bouton Rédiger un avis qui apparaît dans la section avis. Une fenêtre pop-up s'ouvre avec le formulaire de dépôt d'avis comprenant le sélecteur d'étoiles et le champ de saisie du commentaire.
6. Sélectionnez votre note en cliquant sur le nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction. Les étoiles se colorent en jaune au fur et à mesure que vous déplacez votre curseur pour vous donner un aperçu visuel de votre note avant de la valider.
7. Rédigez votre commentaire dans le champ de texte en décrivant votre expérience de façon concrète et personnelle. Mentionnez les aspects qui vous ont particulièrement marqué, un accueil chaleureux, un produit exceptionnel, un délai de livraison respecté. Les avis détaillés et authentiques sont les plus appréciés des autres consommateurs et les plus valorisés par l'algorithme de Google.
8. Ajoutez des photos si vous souhaitez illustrer votre expérience en cliquant sur l'icône appareil photo dans le formulaire et en sélectionnant les images depuis votre ordinateur.
9. Cliquez sur Publier pour valider définitivement votre avis. Il apparaît sur la fiche de l'établissement dans les minutes suivant sa publication.